返金等の対応について
スポーツクラブ、テニスクラブ、成人スクール、キッズスクール、ホットヨガの各種返金等について、以下の通りご確認ください。


▼スポーツクラブ関連


【対象種別】
 クラブ会員月会費

【返金額】
 3月月会費の半額

【返金方法】
 3月3日時点で『3月分会費半額』にて、請求金額を変更いたしました。金融機関により金額変更が間に合わない場合がございますので、下記の通り対応させていただきます。

【通常会費の半額でお引き落としされた方】
 返金・他月への充当等はございません。

【通常会費の金額でお引き落としされた方】
 3月分月会費の半額を4月以降の月会費に充当させていただきます。
 ※4月時点で退会されている会員様へは振込にて返金させていただきます。

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【対象種別】
 クラブ会員休会料

【返金額】
 3月分休会料

【返金方法】
 3月3日時点で『3月分を0円』にて、請求金額を変更いたしました。金融機関により変更が間に合わない場合がございますので、下記の通り対応させていただいます。

【休会料のお引き落としがされなかった方】
 返金・他月への充当等はございません。

【休会料のお引き落としがされた方】
 3月分休会料の全額を4月以降の月会費または休会料に充当させていただきます。
 ※4月時点で退会されている会員様へは振込にて返金させていただきます。

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【対象種別】
 オプション月会費(水素水・サプリ・プロテイン・レンタル等)
 ※プライベートロッカー・フィットプラス会員は返金対象外となります。

【返金額】
 3月月会費の半額

【返金方法】
 3月3日時点で『3月分オプション会費半額』にて、請求金額を変更いたしました。金融機関により、金額変更が間に合わない場合がございますので、下記の通り対応させていただきます。

【通常会費の半額でお引き落としされた方】
 返金・他月への充当等はございません。

【通常会費の金額でお引き落としされた方】
 3月分オプション月会費の半額を4月以降の月会費に充当させていただきます。
 ※4月時点で退会されている会員様へは振込にて返金させていただきます。

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キッズスクール・成人スクール・テニスクラブ関連

【対象種別】
 キッズスクール受講料(スイム・テニス・体操教室ダンス・スタジオスポーツ等)

【返金額】
 3月受講料の全額返金

【返金方法】
 3月3日時点で『3月分を0円』にて、請求金額を変更いたしました。金融機関により変更が間に合わない場合がございますので、下記の通り対応させていただいます。

【受講料のお引き落としがされなかった方】
 返金・他月への充当等はございません。

【受講料のお引き落としがされた方】
 3月分受講料の全額を4月以降の受講料に充当させていただきます。
 ※4月時点で退会されている会員様へは振込にて返金させていただきます。

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【対象種別】
 成人スクール(テニス・ゴルフ・スイム等)

【返金額】
 特別振替対応

【返金方法】
 2020年3月4日(水)~2020年3月15日(日)のレッスン分は特別振替として有効期限を6ケ月(2020年9月クラスまで)延長させていただきます。振替等ができない成人スクールの対応につきましては店舗にご確認ください。

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【対象種別】
 テニスクラブ会員月会費

【返金額】
 3月月会費の半額返金

【返金方法】
 3月3日時点で『3月分会費半額』にて、請求金額を変更いたしました。金融機関により金額変更が間に合わない場合がございますので、下記の通り対応させていただきます。

【通常会費の半額でお引き落としされた方】
 返金・他月への充当等はございません。

【通常会費の金額でお引き落としされた方】
 3月の月会費の半額を4月以降の月会費に充当させていただきます。
 ※4月時点で退会されている会員様へは振込にて返金させていただきます。

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▼ホットヨガ関連
3月15日までの休止を予定しておりましたが、3月31日まで延長となったため、下記の対応内容も変更となりました。(3月13日更新)

【対象種別】
 ホットヨガフリー会員月会費(美温・PURUMO・BODYUP等)

【返金額】
 3月月会費の全額

【返金方法】
 3月3日時点で「3月分会費の半額をご返金」とさせていただいていたため、請求金額を『半額』に変更いたしました。
 金融機関により『半額』が引き落としになる場合があるため、下記の通り対応させていただきます。

【通常会費の半額でお引き落としされた方】
 3月分会費の半額を4月以降の月会費に充当させていただきます。

【通常会費の金額でお引き落としされた方】
 3月分会費の全額を4月以降の月会費に充当させていただきます。
 ※4月時点で退会されている会員様へは振込にて返金させていただきます。

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【対象種別】
 ホットヨガ会員月2・月4・月6・月8会費(美温・PURUMO・BODYUP等)

【返金額】
 ・2月分 未消化回数を特別振替対応
 ・3月分 月会費の全額

【返金方法】
 ・2月末時点で未消化分のレッスンにつきましては、有効期限を2020年5月17日(日)まで延長させていただきます。
 ・3月分会費の全額を4月以降の月会費に充当させていただきます。
 ※4月時点で退会されている会員様へは振込にて返金させていただきます。

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【対象種別】
 ホットヨガ会員休会料

【返金額】
 3月分休会料

【返金方法】
 3月3日時点で『3月分を0円』にて、請求金額を変更いたしました。金融機関により変更が間に合わない場合がございますので、下記の通り対応させていただいます。

【休会料のお引き落としがされなかった方】
 返金・他月への充当等はございません。

【休会料のお引き落としがされた方】
 3月分休会料の全額を4月以降の月会費または休会料に充当させていただきます。
 ※4月時点で退会されている会員様へは振込にて返金させていただきます。

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※その他、ご不明な点などございましたら店舗までお問い合わせ下さい。
電話受付時間 平日・土日 11:00~18:00(通常定休日を除く)

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