ＮＡＳオンラインレッスン利用規約（以下「本規約」といいます。）は、スポーツクラブＮＡＳ株式会社（以下「当社」といいます。）の運営するオンラインレッスンサービス「ＮＡＳ ＬＩＶＥ」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めたものです。本サービスのご利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
第1条（用語の定義）
本規約において使用する用語は、それぞれ次の意味で使用します。
（１）「本サービス」
オンライン上でのグループエクササイズ、パーソナルトレーニング等の各種レッスンの提供およびこれに付随関連するサービスをいいます。
（２）「サービス利用契約」
本サービスを利用するに際し、当社と契約者との間で締結する本サービスの利用に関する契約関係をいい、本規約、当社のウェブサイト等上に掲載されるこれに関連する規約・通知等をその内容に含みます。
（３）「契約者」
本規約に同意の上、当社とサービス利用契約を締結した個人をいいます。
（４）「利用希望者」
当社とサービス利用契約を締結することを希望する個人をいいます。
（５）「予約システム」
当社が本サービスの提供のために利用するヘイ株式会社（以下「ヘイ社」といいます。）の予約システムをいいます。
（６）「映像配信システム」
当社が本サービスの提供のために利用するZoom Video Communications, Inc.（以下「Zoom社」といいます。）のオンラインミーティングアプリ「Zoom」(以下「Zoom」といいます。）をいいます。
（７）「レッスン」
当社が本サービスにより提供するグループエクササイズ、パーソナルトレーニング等の各種レッスン（有償・無償を問いません。）をいいます。
（８）「都度利用プラン」
サービス利用契約のうち１レッスンごとに提供する契約種別をいいます。
（９）「月額制プラン」
サービス利用契約のうち個々のレッスンについては入れ替わりがあることを前提として、当社が指定する複数のレッスンを当月の月初から月末までの１ヶ月間を受講単位として提供する月額制の契約種別をいいます。
（１０）「回数券」
本サービス上においてレッスンの提供を受けられる権利を表章する電磁的記録で、当社がその有効期限を発行日から6ヶ月以内において設定して発行する回数券をいいます。
第２条（本規約の適用等）
１．本規約は、契約者および利用希望者と当社の一切の関係に適用されるものとします。
２．本規約の他、本サービスの利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」といいます。）を設けることがあります。この場合、個別規定は本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規定の定めに矛盾等がある場合には、特段の定めがない限り、本規約の定めが優先されます。
第３条（利用契約）
１．利用希望者は、本規約を遵守することに同意し、予約システムからサービス利用契約を申し込むものとします。
２．契約者および利用希望者は、本サービスの利用に際し、ヘイ社が定める予約システムの利用規約その他一切の規約・規程を遵守しなければなりません。
３．利用希望者は、次の各号のいずれか一つに該当する場合、サービス利用契約を申し込むことができません。
（１）健康状態に異常があり、医師等により運動を禁止または制限されている場合
（２）妊娠中の場合
（３）１８歳未満の未成年者の場合
（４）成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
（５）レッスンを個人で楽しむ目的以外の目的（商業目的等）の場合
（６）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
（７）過去に当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
（８）過去に当社から公序良俗に反する行為等により当社のスポーツクラブ等の利用を禁止されたことがある場合
（９）その他本サービスの利用を適当でないと当社が判断した場合
４．契約者が前項各号のいずれか一つに該当すると当社が判断した場合、当社は、サービス利用契約の申し込みを拒否し、または、サービス利用契約を取り消すことができます。また、当社は、その理由について一切の開示義務を負わず、支払い済みの本サービスの対価を返還しないものとします。
第４条（料金および支払方法）
１．本サービスの利用の対価は予約システム内の各予約ページ（月額制プランについては加入ページ）に記載の金額とします。
２．契約者は、当社が定める支払方法により本サービスの利用の対価を支払うものとします。
３．月額制プランについては、本規約に特段の定めがある場合ならびに当社の債務不履行、その他当社の責に帰すべき事由によりサービス利用契約が終了した場合を除き、サービス利用契約が解除、中途解約その他理由の如何を問わず終了した場合であっても、当社は、受領済みの利用料等を返還する義務を負わないものとします。
第5条（月額制プランにかかる契約の自動更新等）
１．月額制プランについては、一旦サービス利用契約が成立した後は、契約者からの申し出がない限り自動更新するものとします。当社が、月額制プランの利用料、その他の利用条件を変更した場合、自動更新の際に、契約者は変更後の月額制プランの利用料、その他の利用条件に同意したものとみなします。
２．当社が、月額制プランの利用料、その他の利用条件を変更する場合、契約者の権利を不当に侵害しないよう、相当の期間と方法をもって契約者に通知します。
第6条（レッスンの予約）
レッスンの予約は、契約者が予約システム上で受講を希望するレッスンを選択して申し込み、予約システムに登録されている契約者のメールアドレス宛に予約が確定した旨のメールが送信された時点で完了します。
第７条（キャンセルポリシー）
１．契約者は、原則、予約システム内の各予約ページに記載されたキャンセル期限まで、レッスンの予約をキャンセルすることができます。
２．都度利用プランの契約者が前項に基づきレッスンの予約をキャンセルした場合、当社は支払い済みの本サービスの対価にかかるクレジット決済を取り消します。
３．契約者が回数券を使用して予約したレッスンを第1項に基づきキャンセルした場合、当該回数券の消化を取り消します。
４．第1項に定めるキャンセル期限を超過した場合、契約者は、レッスンの予約をキャンセルすることはできません。この場合、本サービスの利用の対価の返還ならびに回数券の払い戻しはいたしかねます。
第8条（月額制プランの解約）
1．月額制プランの契約者が、サービス利用契約の解約を希望する場合、当社が定めた期日（以下「解約申請期日」といいます。）までにその旨を当社所定の方法で申請しなければなりません。
２．月額制プランによるサービス利用契約の解約は、月の途中で行うことができず、契約者が、解約申請期日までに解約を申請したときは、当月末日での解約となります。
３．契約者が、解約申請期日を過ぎてから月額制プランによるサービス利用契約の解約を申請したときは翌月末日での解約となります。この場合、契約者は翌月分の利用料等を全額支払わなければならず、これにつき、契約者は異議を申し立てないものとします。
第９条（代行レッスン、臨時休講）
１．予定していたインストラクターの体調不良、その他の事情により、やむを得ず他のインストラクターによる代行レッスンとさせていただく場合がございます。また、代行のインストラクターを手配できないときは、当社の判断により、レッスンを臨時休講とし、予約をキャンセルさせていただく場合があります。予めご了承ください。
２．前項の場合、当社は、レッスンの開始時間までに、契約者が予約システムに登録したメールアドレスへのメール送信によって通知するものとします。
第１０条（Zoomの利用）
１．レッスンは、Zoomを利用して行います。
２．契約者は、事前に自己の責任と費用負担においてZoomが利用可能な機器（パソコン・webカメラ等）を用意し、Zoomをダウンロードの上、接続テストを行うものとします。
３．契約者は、Zoom社が定めるZoomサービス規約、ガイドラインその他一切の規約・規程を遵守し、自己の責任と費用負担において正常にレッスンが受講できる通信環境を整えるものとします。なお、Zoomに関する質問、問い合わせ等について当社はお答えできません。
４．本サービスの利用に必要な動作環境はZoom社のWebサイトより最新のシステム要件をご確認ください。
第１１条（受講に際しての注意事項）
１．契約者は、レッスンの受講に際し、次の各号に定める事項を遵守するものとします。
（１）自己の責任において準備運動を行い、健康管理を行うこと。
（２）レッスンの受講に必要十分なスペースを確保すること。
（３）レッスン中の騒音または振動等（受講音量・エクササイズ中の音、振動等）により近隣住民および同居の家族等の迷惑にならないよう、自己の責任と費用負担において受講環境を整えること。
（４）体調の変化が起こったときは、直ちにレッスンを中止すること。
（５）身体の状態に合わせ、無理のない範囲でレッスン中の動作を行うこと。
２．当社は、レッスンに際して生じた負傷、発病、家具・家電等の破損、騒音・振動トラブルその他の問題に関し、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、損害賠償の責を一切負いません。
第１２条（禁止事項）
１．契約者は、本サービスの利用に際して、以下の行為を行ってはなりません。
（１）本規約または個別規定に違反する行為
（２）本サービスの利用の対価の支払いを滞納する行為
（３）サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務について、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をする行為
（４）当社またはインストラクターその他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害する行為
（５）本サービスの配信映像、インストラクターの実演および肖像等を録音・録画、撮影する行為
（６）本サービスの配信映像および音声を商用利用する行為
（７）犯罪・違法行為、公序良俗に反する行為
（８）本サービスの運営を妨げる行為、レッスン受講に不適当な行為
（９）飲酒や酒気を帯びてのレッスンの受講その他レッスンの妨げとなる行為
（１０）当社、当社スタッフまたはインストラクターへの個人的な質問、嫌がらせ、暴言、脅迫、誹謗中傷、不良行為等のレッスンの妨げとなる行為
（１１）他の契約者、当社スタッフ、インストラクターへの宗教および他団体への勧誘ならびに物品販売
（１２）当社、当社スタッフおよびインストラクターに対する迷惑行為
（１３）サービス利用契約を締結していない第三者にレッスンを受講させる行為
（１４）レッスン予約のキャンセルや無断キャンセルを繰り返す行為
（１５）その他、当社が不適切、不適当と判断する行為
２．契約者が前項各号に定める禁止行為のいずれか一つに該当すると当社が判断した場合、または契約者が当社、当社スタッフもしくはインストラクターの注意・指示・警告等に従わない場合、当社は、当該契約者による本サービスの利用を停止し、本サービスの利用資格を喪失させることができます。また、当社は、その理由について一切の開示義務を負わず、支払い済みの本サービスの対価を返還しないものとします。
第１３条（損害賠償）
契約者および利用希望者は、本サービスの利用において、自己の責めに帰すべき事由により当社もしくはその他の第三者に対して損害を与えた場合、これを賠償する責任を負います。
第１４条（本サービスの停止等）
１．当社は、以下のいずれか一つに該当する場合には、契約者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
（１）本サービスに係る機器、設備またはコンピューター・システム等の点検または保守作業を緊急に行う場合
（２）コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
（３）地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
（４）その他当社が運営上または技術上本サービスの停止または中断が必要であると判断した場合
２．当社は、前項に基づき本サービスの提供を停止しまたは中断した場合であっても、本サービスの利用料の減免等は行いません。
第１５条（免責）
本サービスの利用にあたり契約者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、損害賠償責任は１万円を限度とします。
第１６条（秘密保持）
契約者および利用希望者は、本サービスに関連して当社が契約者または利用希望者に対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。
第１７条 （権利帰属）
1．本サービスに関する所有権および知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者（以下「当社等」といいます。）に帰属しており、本サービスの利用許諾は、本規約において明示されているものを除き、本サービスに関する当社等の知的財産権の譲渡または使用許諾を意味するものではありません。契約者は、いかなる理由によっても当社等の知的財産権を侵害するおそれのある行為をしないものとします。
2．当社は、本サービスにおいて、契約者による本サービスの利用により送信されたチャットの内容、音声、画像、動画、その他のデータの録音、録画その他の記録を行うことができるものとします。当社は、かかる記録を、本サービス、当社の他の商品およびサービスその他の当社の事業の広告宣伝および改良を目的として、無償で利用することができるものとします。
第１８条（個人情報の取扱い）
１．当社は、契約者および利用希望者が本サービスの利用にあたり当社に提供した個人情報を、当社が別途定める個人情報保護方針（https://www.nas-club.co.jp/policy.html）に従い適正に管理するものとします。
２．利用希望者は前項に定める個人情報保護方針に同意の上、サービス利用契約の申し込みをするものとします。
第１９条（連絡・通知）
１．本サービスに関する問い合わせその他契約者または利用希望者から当社に対する連絡または通知、および本規約の変更に関する通知その他当社から契約者または利用希望者に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
２．当社が契約者または利用希望者が予約システムに登録したメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、契約者および利用希望者は当該連絡または通知を受領したものとみなします。
第２０条（本サービスの内容の変更、終了）
１．当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
２．当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は、契約者に事前に通知するものとします。
第２１条（本規約の変更）
当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期および内容を予約システム上での掲示その他の適切な方法により周知し、または契約者に通知します。ただし、法令上契約者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で契約者の同意を得るものとします。
第２２条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第２３条（準拠法および管轄裁判所）
１．本規約および個別規定の準拠法は日本法とします。
２．本規約または個別規定ならびに本サービスに起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
【２０２１年１０月２４日制定・施行】
